Медицинскими работниками утвержден план, обозначены и распределены задачи по вопросам увеличения доли пациентов, взятых на диспансерное наблюдение с впервые установленным диагнозом БСК. Комиссией, в состав которой вошли участковые врачи-терапевты и руководство поликлиники, разработаны соответствующие СОПы, внедрены в работу специальные шаблоны осмотра пациентов, определено конкретное время для их приема.
Чтобы увеличить охват населения диспансерным наблюдением, в поликлинике организован сестринский пост. Теперь направления на лабораторные исследования пациенты получают здесь, а на прием к врачу идут уже с готовыми результатами исследования. Привлечение дополнительного сотрудника из кол-центра позволило обеспечить индивидуальное приглашение каждого за счет регулярного обзвона больных.
За счет принятых в рамках проекта организационных решений охват диспансерным наблюдением пациентов с впервые установленным диагнозом БСК вырос с 30% до 68 %. Врачи контролируют состояние пациентов не от приема к приему, а постоянно.